قالت وزارة السياحة أن غرفة عمليات الخط الساخن لقطاع المنشآت الفندقية والسياحية تلقت 59 شكوى خلال شهر ، منها 36 شكوى خاصة بنظام اقتسام الوقت Timeshare وتم التوصل لحلول لها و15 شكوى تندرج تحت اختصاصات القطاع وقد تم دراستها واتخاذ الاجراءات اللازمة حيالها و8 شكاوى لا تخص الوزارة وتختص بها جهات أخرى وتم مخاطبة الجهة المعنية بها للتحقيق فيها وأخطار الشاكى بالمتابعة مع الجهة المختصة، مشيرة إلى أن الرقم الخاص بالخط الساخن هو “19654” وهو يعمل فى الفترة من 9 صباحا حتى التاسعة مساءاً بما فى ذلك أيام العطلات والأجازات الرسمية.
يأتى ذلك فى إطار جهود الوزارة المتواصلة نحو تحسين الخدمات المقدمة والعمل على تسيير دولاب العمل اليومى بفاعلية ، وفى ضوء تكليفات الوزير بشأن رفع كفاءة وفاعلية غرفة عمليات الخط الساخن الخاص بقطاع المنشآت الفندقية والسياحية بما يضمن التواصل السريع مع الشكاوى الواردة للقطاع .
تسجيل الدخول
تسجيل الدخول
استعادة كلمة المرور الخاصة بك.
كلمة المرور سترسل إليك بالبريد الإلكتروني.
اخر الاخبار
- رد الجميل….. النائب والنقيب ورؤساء الاقسام والاعلاميين فى حفل خروج(هشام هاشم)مدير عام التعليم الفنى للمعاش
- أهالي باروط ببني سويف يعلنون تأييدهم للمرشح عبدالفتاح السيسي
- وزير الإسكان يتابع معدلات تنمية مدينة ملوي الجديدة بالصعيد على مساحة 19 ألف فدان
- الالاف في مؤتمر حاشد لتاييد ودعم الرئيس السيسي بقرية النويرة ببني سويف
- الخبير سالم سلطان سليمان يوضح أفضل طريقة للإستثمار في العملات الرقمية
- الرئيس السيسي يشارك الاحتفال الوطني للإمارات العربية
- تعليم الانجليزية للأطفال | بمنهج معتمد عالميا وأسلوب ممتع وشيق
- مؤتمراً شعبيًا حاشدًا لدعم المرشح الرئاسي عبد الفتاح السيسي ببني سويف
- الطالب الجامعي والاستحقاقات الدستورية في ندوة دار العلوم بجامعة القاهرة
- ندي …..كلمات… أسماء كامل
التعليقات مغلقة.