قالت وزارة السياحة أن غرفة عمليات الخط الساخن لقطاع المنشآت الفندقية والسياحية تلقت 59 شكوى خلال شهر ، منها 36 شكوى خاصة بنظام اقتسام الوقت Timeshare وتم التوصل لحلول لها و15 شكوى تندرج تحت اختصاصات القطاع وقد تم دراستها واتخاذ الاجراءات اللازمة حيالها و8 شكاوى لا تخص الوزارة وتختص بها جهات أخرى وتم مخاطبة الجهة المعنية بها للتحقيق فيها وأخطار الشاكى بالمتابعة مع الجهة المختصة، مشيرة إلى أن الرقم الخاص بالخط الساخن هو “19654” وهو يعمل فى الفترة من 9 صباحا حتى التاسعة مساءاً بما فى ذلك أيام العطلات والأجازات الرسمية.
يأتى ذلك فى إطار جهود الوزارة المتواصلة نحو تحسين الخدمات المقدمة والعمل على تسيير دولاب العمل اليومى بفاعلية ، وفى ضوء تكليفات الوزير بشأن رفع كفاءة وفاعلية غرفة عمليات الخط الساخن الخاص بقطاع المنشآت الفندقية والسياحية بما يضمن التواصل السريع مع الشكاوى الواردة للقطاع .
تسجيل الدخول
تسجيل الدخول
استعادة كلمة المرور الخاصة بك.
كلمة المرور سترسل إليك بالبريد الإلكتروني.
اخر الاخبار
- تمريض ” جامعة بني سويف ” تحتفل بأسبوع الوئام بين الأديان
- “كتائب القسام” تعلن وقف عمليات تبادل الأسرى مع إسرائيل حتى إشعار آخر
- الجيش الإسرائيلي يخرق اتفاق وقف إطلاق النار ويطلق مسيّرات في أجواء قطاع غزة
- (الميراث) وتغيير شرع الله والقانون المصري للخلف دور
- انقطاع الكهرباء في سريلانكا بسبب قرد
- “أمن السعودية خط أحمر”.. مصر تهاجم تصريحات نتنياهو “المنفلتة” ضد المملكة
- “حماس”في اطلاق سراح الأسري: نحن الطوفان.. نحن اليوم التالي
- الرئيس الإيراني يدعو لتشكيل تحالف دولي لإعادة إعمار غزة
- نتنياهو يشكر ترامب على فرضه عقوبات على المحكمة الجنائية الدولية
- ترامب: لن نرسل قواتنا إلى غزة وإسرائيل ستضمن الأمن هناك
التعليقات مغلقة.