بقلم /عماد الدين داود
لا يستطيع أحد أن ينكر أن مدير المؤسسة هو واجهتها وعنوانها أمام المواطن والمسؤول ، هذه المؤسسة أو المجال الذي تعمل من خلاله أو من أجله ولاسيما المؤسسات التي تقدم خدمة للجمهور، لها دور فاعل فى نجاح منظومتها .
ونسنطيع أن نجمل دور الصروح الطبية و الأهداف والمؤهلات والمرتكزات التي تُبنى عليها ،حتى تؤتي ثمارها المرجوة كواجهة مؤسسية. والعاملين بها الذين يطلقون عليهم (ملاك الرحمة )
والحقيقة أن الدور المحوري لمستشفيات التامين الصحي يتمثل فى السعي لتحقيقها لتحقيق علاقات طيبة قوية مع المرضى، والذين ادوا ويؤدون واجبهم ويدفعون من عملهم قيمة تلقي العلاج عبر سنوات عملهم ،
ومن بين الأدوار المهمة لهيئة التأمين الصحي؛ دوره المحوري فى مستشفيات التامين الصحي بالمحافظات ،والذي يمكن تلخيصه فى نقاط من أهمها : — 1 – كسب ثقة العاملين بمؤسسات الدولة ونظرته لدور ،مدير التأمين الصحي بإظهار عمله
2- المحافظة على سمعة المؤسسة أمام المرضى والعاملين بالمؤسسة الطبية والرأي العام والمجتمع بشكل عام.
3- كسب ولاء وانتماء المرضى المترددين على المستشفى .
حتى يترسخ الانتماء والوطنية بداخلهم تجاه دولتهم ،
ولكن ما على، ما تقدم يبدو أن التامين الصحي بالهرم التابع لمحافظة الجيزة ؛مديره الدكتور /محمود المعداوي له رأي آخر لم تحدده استراتيجيات إنشاء هيئة التأمين الصحي، أو أنه خطت لنفسه أهدافا لا يفهمها إلا هو.
وهنا يعلم المتابع ما يقوم به السيد الدكتور/ رئيس مجلس إدارة التامين الصحي والسيد الدكتور/ خالد عبد الغفار وزير الصحة والسكان من؛ انجازات ونشاطات شهد بها ولها المتخصصون والمحتكون بالمستشفيات الحكومية وجميع القطاعات الطبية ،
فلقد قدموا هؤلاء الرجال العديد والعديد من التطوير في المستشفيات الحكومية والمؤسسات الطبية والتأمين الصحي على مستوى الجمهورية (عدى الجيزة )
” وعرف الجميع عن هؤلاء الرجال سعة صدورهم وحسن إصغائهم وسعيهم الدؤوب لتلبية متطلبات المؤسسات الصحية والمستشفيات ،
إلا أن بعض فاقدين الخبرة في عملهم مثل دكتور /محمود المعداوي ،
عملوا على تعطيل نشاطهم في محافظة الحاضرة المصرية، (محافظة الجيزة ) وكان السبب فى هذا من الممكن حداثة سن المعداوي ، واتساع المنصب عليه، و عدم تواصله مع الجمهور أو ممارسة عمله بوعي وادراك .
فإن صميم عمل المدير مبني على الدبلوماسية وليس الحجر على رأي الاخرين، وحجب حرياتهم والتواصل مع الجمهور وحل مشاكلهم في ضوء المتاح وكذلك العمل على عدم الصدام بين الجمهور والقيادات إلا في أضيق الحدود ،
فنحن نعمل في دولة ديمقراطية ولنا فى فخامة الرئيس السيسي القدوة والمثل ،فقد كان حريصا على أن يتولى المسئولية بإرادة شعبه بعد التفويض الذي منحه له .
ومن هنا كانت إحدى اولوياته محاربته للفساد، وكان مع ذلك شديد الحرص على توفير مناخ لحرية الرأى و التعبير . ولا ننسى أكثرمن من أربعين شخص فقدوا عيونهم في مستشفى 6 اكتوبر تأمين صحي الدقي بسبب؛ التلوث الذي تركه المعداوي في الأجهزة، لمدير ليس كان ملما بالأمور ،وعلاوة على أن المعداوي المسؤول الأول عن التامين الصحي في الجيزة ،فضلًا عن تدهور حال مستشفيات وعيادات التامين الصحي بالجيزة، الذي ترك فيها المعداوي؛ الإهمال والتقصير والتلوث وعدم خدمة المرضى
كل هذه المرتكزات والأهداف القومية التي عمل على الاهمال والتقصير فيها، هو مديرها مدير التامين الصحي الرئيسي بالجيزة وعمل على هدمها فأصبحت لا دورلها حتى أننا لا نعلم من مديرها ومن المسئول عنها بسبب عدم تواجد محمود المعداوي الشبه دائم .
ولهذا نقول: للسيد وزير الصحة والسكان ،والسيد رئيس هيئة مجلس إدارة التامين الصحي ؛لابد من تصحيح الوضع فأول حجر عثرة يقف أمام إنجازاتكم وما حققته إخفاقات محمود المعداوي عندكم، ونضع بين يديك مثالا واحدا ” هو تلوث عيون مرضى مستشفى الدقي.
والتى تم تصديرها لوسائل الإعلام و كان السبب الأول وراءها تقصير المعداوي، قبل تركها والإهمال في الإشراف بعد توليه منصب؛ وكيل وزارة التامين الصحي في الجيزة ودوره المنوط به مما ترتب عليه مشكلات كان الجميع فى غنى عنها
ليعلم الجميع أن أول سبل نجاح أي منظومة أبدا لن يكون إلا بعد إصلاح الادارة التى باتت حجر عثرة فى طريق مرضى تأمين صحي الجيزة
فالاصلاح لن يكون إلا باحلال وتغيير وتجديد هذا الشخص
